रिफ़ंड नीति
यह नीति Deco My Tree पर Personal Pro, Brand और सशुल्क संदेश सजावट की एकमुश्त खरीदारी पर लागू होती है। खरीदारी अपने आप नवीनीकृत नहीं होती।
रिफ़ंड का अनुरोध
यदि आपका मन बदल गया है, तो भुगतान के 7 दिनों के भीतर अनुरोध भेजें। हम ऑर्डर और परिस्थितियों की समीक्षा करते हैं; स्वीकृति अपने-आप नहीं मिलती।
भुगतान या पहुँच में समस्या
यदि दो बार शुल्क लगा है या भुगतान की गई सुविधाएँ नहीं मिली हैं, तो संपर्क करें। हम जाँच करके उचित सुधार या रिफ़ंड करेंगे, भले ही 7 दिन बीत चुके हों।
मुफ़्त Pro
टास्क से मिला Pro मुफ़्त है और उसका नकद मूल्य नहीं है। उसे पैसे में बदला नहीं जा सकता और उस पर नकद रिफ़ंड नहीं मिलता।
आवेदन कैसे करें
नीचे रिफंड अनुरोध बटन चुनें। खरीदारी का प्रकार, पेड़ का लिंक, संपर्क ईमेल और कारण दर्ज करें। सशुल्क सजावट के लिए संदेश में दिखने वाला नाम भी दें। साइन इन करना ज़रूरी नहीं है।
समीक्षा और भुगतान
हम 5 कार्यदिवसों में जवाब देने का प्रयास करते हैं। स्वीकृत रिफ़ंड मूल भुगतान माध्यम में भेजा जाता है; पहुँचने का समय भुगतान प्रदाता पर निर्भर है। रिफ़ंड किए गए ऑर्डर के सशुल्क लाभ वापस ले लिए जाते हैं।
कानूनी अधिकार और बदलाव
यह नीति अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करती, जिनमें लागू खरीद से हटने या दोषपूर्ण सेवा से जुड़े अधिकार शामिल हैं। कानूनी समयसीमा को प्राथमिकता मिलती है। बाद के बदलाव पिछली खरीद से जुड़े अधिकार कम नहीं करते।
संपर्क करें
खरीद या रिफ़ंड में सहायता के लिए support@decomytree.org पर लिखें।